Heva Clinic

Heva Clinic

Ameliyat sonrası bakımı dijitalleştirmek, hasta iletişimini merkezileştirmek ve tedavi sürekliliğini iyileştirmek için Heva Clinic'e özel geliştirilmiş bir sağlık yazılımı çözümü.

Proje Özeti

Heva Clinic, ameliyat sonrası hasta bakımını dijitalleştiren ölçeklenebilir bir sağlık yazılımı platformu inşa etmemiz için bizimle ortaklık kurdu. Çözüm, iOS ve Android hasta uygulamaları ile doktorlar ve temsilciler için web tabanlı bir yönetim panelinden oluşuyor. Hastalar ameliyat tarihine göre kişiselleştirilmiş iyileşme planlarını takip ederken, klinik ekipleri özel sağlık yazılımı geliştirme yaklaşımıyla oluşturulmuş merkezi bir arayüz üzerinden iletişimi, takipleri ve hasta verilerini yönetiyor.

Servisler

  • iOS & Android
  • Backend
  • Frontend
  • AI & Agent
  • Serverless
  • Bulut & Altyapı
  • Ürün Yönetimi
  • UI/UX

Problem

Binlerce uluslararası hasta için ameliyat sonrası bakımı yönetmek Heva Clinic için giderek daha karmaşık hale geliyordu. İletişim WhatsApp, e-posta ve manuel iş akışları arasında parçalanmıştı, bu da geciken yanıtlara, tekrarlanan sorulara ve tutarsız bakım rehberliğine yol açıyordu. Hastalarda net, kişiselleştirilmiş bir iyileşme yol haritası yoktu, klinik ekipleri ise iyileşme ilerlemesini, hasta sorularını ve takip programlarını ölçekte verimli bir şekilde izlemekte zorlanıyordu.

Çözüm

Tüm ameliyat sonrası iş akışlarını tek bir ekosistemde merkezileştiren özel bir sağlık yazılımı çözümü tasarladık ve geliştirdik. Hasta odaklı bir mobil uygulama ameliyat tarihine göre kişiselleştirilmiş iyileşme takvimleri sunarken, kliniğe özel eğitilmiş bir AI ajanı 7/24 çok dilli destek sağlıyor. Web tabanlı bir yönetim paneli, klinik personelinin hastaları yönetmesini, sorulara yanıt vermesini, ilerleme fotoğraflarını incelemesini ve video görüşmelerini koordine etmesini sağlıyor—operasyonel yükü önemli ölçüde azaltıyor.

Image 1
Image 2
Image 3
Image 4
Image 5
Image 6

Özellikler

İş akışlarını kolaylaştırmak, kullanıcı etkileşimini artırmak ve ölçeklenebilir dijital operasyonları desteklemek için tasarlanmış temel özellikler.

Kişiselleştirilmiş İyileşme Takvimi

Hastalar, iyileşmenin her aşamasında neler yapabileceklerini ve yapamayacaklarını gösteren günlük, ameliyat tarihine dayalı talimatlar görür, tutarlı ameliyat sonrası uyumu sağlar.

Kliniğe Özel Eğitilmiş AI Asistanı

Özel bir AI ajanı, yalnızca klinik onaylı, Heva'ya özgü tıbbi içerik kullanarak hasta sorularını birden fazla dilde 7/24 yanıtlar.

Merkezi Hasta İletişimi

Hastalar uygulama içinde doğrudan klinikle iletişim kurar, WhatsApp bağımlılığını ortadan kaldırır ve yapılandırılmış, takip edilebilir görüşmelere olanak tanır.

İyileşme İlerleme Takibi

Hastalar günlük ilerleme fotoğrafları yükler, doktorların iyileşmeyi uzaktan izlemesine ve gerektiğinde erken müdahale etmesine olanak tanır.

Otomatik Push Bildirimleri

Zamana dayalı bildirimler, kritik iyileşme günlerinde hastalara önemli eylemleri hatırlatır, ameliyat sonrası protokollere uyumu iyileştirir.

Video Görüşme Planlama

Hastalar, mobil uygulama içinde doğrudan uygun tarihleri ve zaman dilimlerini seçerek video görüşme talep eder.

Yönetim Portalı

Klinik ekipleri, güvenli web tabanlı bir panel üzerinden hasta kayıtlarını, soruları, medya içeriklerini ve takip süreçlerini yönetir.

Proje KPI'ları & Sonuçlar

Sunulan çözümle elde edilen ölçülebilir sonuçları vurgulayan temel performans göstergeleri.

Yanıt Süresi

+57%

proje öncesine göre

Hasta Etkileşim Oranı

+124%

proje öncesine göre

Ameliyat Sonrası Protokol Uyumu

+72%

proje öncesine göre

Tekrarlayan Hasta Soruları

-62%

proje öncesine göre

Manuel İletişim Yükü

-67%

proje öncesine göre

Operasyonel Verimlilik

+48%

proje öncesine göre

Teknoloji Altyapısı

Platformlar ve sistemler genelinde ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve uzun vadeli sürdürülebilirlik sağlamak için özenle seçilmiş bir teknoloji altyapısı.

Expo

Node.js

Typescript

NestJS

PostgreSQL

Redis

ElasticSearch

React

Next.js

Tailwind

Nativewind

Shadcn

Radix

React Query

AWS

Cloudflare

Firebase

OneSignal

Twilio

Amplitude

Sentry

Figma